Sie sind hier: Produkte > Technologien und Lösungen > vertico software > Starface PBX
DeutschEnglish
11.2.2012 : 9:15 : +0100

Produkte

Starface PBX - Die softwarebasierte Telefonanlage für Ihr Unternehmen

Starface PBX - softwarebasierte VoIP Telefonanlage

Profitieren Sie von der Leistungsfähigkeit der STARFACE Telefonielösung: Als integrierte Kommunikationsplattform etablieren Sie mit STARFACE eine kundenorientierte und effiziente Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Ihren Mitarbeiter stehen die vielfältigsten Möglichkeiten zur Verfügung: Voicemail-System, moderierte Telefonkonferenzen, Faxanzeige uvm. Über die zentrale Benutzeroberfläche erhalten sie direkten Zugriff auf die verschiedenen Informationen und können damit besonders zeitnah agieren.

Entdecken Sie jetzt alle Vorteile von STARFACE PBX

  • Deutlich geringere Telefon-Infrastrukturkosten
  • Eine zentrale STARFACE Telefonanlage für das gesamte Unternehmen, inklusive Außendienstmitarbeiter, Home Offices oder Vertriebsbüros
  • Weltweiter Zugriff auf die STARFACE Telefoniefunktionalitäten
  • Optimierung von Kommunikationsprozessen, z.B. durch Konferenzschaltungen, beliebig viele Voicemailboxen und CTI-Integration
  • Geringer Administrationsaufwand, z.B. bei Bürowechsel von Mitarbeitern ist eine Mitnahme der Telefonnummer ohne Neukonfiguration möglich
  • Kompetente Beratung und regelmäßige Updates sowie Wartung durch zertifizierte STARFACE Partner
  • Zero Deployment - keine Installation zusätzlicher Software erforderlich

Das bietet Starface PBX:

Davon profitieren Sie:

Plattformunabhängiges Webfrontend

Ob Mac, PC oder Linux - alle Mitarbeiter telefonieren mit einem System

Übersichtliche Menüführung

Einfache Bedienung und Konfiguration per Browser

Unbegrenzte Skalierbarkeit

STARFACE PBX wächst mit Ihrem Unternehmen

Mehr Funktionen als bei herkömmlichen Telefonanlagen

Z.B. moderierte Conference Calls mit beliebig vielen Teilnehmern

Konvergenz der Netze

STARFACE ermöglicht Effizienz, Durchgängigkeit und zusätzl. Funktionalitäten wie CTI und Messaging

Effizient und kostengünstig telefonieren

Mit z.B. LeastCostRouting, Callback-Funktionen, uvm.

Systemanforderungen

Die folgenden Angaben sind Mindestanforderungen:

  • Intel-kompatibler Prozessor mit mind. 1 Gigahertz Taktfrequenz
  • 512 Megabyte Arbeitsspeicher
  • 20 Gigabyte Festplatte (empfohlen: RAID-1-System)
  • bootfähiges CD-Rom-Laufwerk
  • Netzwerkkarte
  • ISDN-Karte, wenn eine Anbindung an ISDN-Leitungen vorgesehen ist

Sie suchen ein Gesamtpaket aus aufeinander abgestimmter Hard- und Software, individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten? Dann erkundigen Sie sich nach unseren Starface Appliances.

Funktionen von Starface im Überblick

Call Manager

  • Signalisierung eingehender Anrufe mit Rufnummer und Name
  • Anruf annehmen, direkte Weiterleitung zu Voicemailbox oder Teilnehmer (Call Deflection), abweisen
  • Anrufen per Nummerneingabe, über Wiederwahlliste oder Adressbuch
  • Wiederwahlliste der letzten angerufenen Nummern
  • Spontane Konferenz mit 3 und mehr Teilnehmern
  • Makeln zwischen Gesprächen

Ruflisten

  • Protokollierung aller Verbindungen mit Anzeige des Verbindungsstatus: eingehend, ausgehend, verpasst, angenommen
  • Anzeige von Rufnummer, Name, Datum, Uhrzeit, Dauer, Signalisierung hinterlassener Nachrichten
  • Übersichtliche Darstellung der Listeneinträge
  • Sortierfunktion über alle Anrufdetails
  • Interaktionen über die Ruflisten:
    • Rückruf/ Wiederanruf durch Anklicken
    • Abhören von Voicemails per Mausklick
    • Löschen von Einträgen

Voicemail

  • Verwaltung empfangener Voicemails in Ordnerstruktur
  • Einrichten beliebig vieler Voicemailboxen mit individuellen Ansagetexten
  • Versand der Nachrichten per Email und Abfrage über STARFACE oder Telefon
  • Rufumleitung anhand vorgegebener Regeln

Communication Management

  • Automatische Konfiguration von Telefonen und ATAs via Netzwerk-Scan
  • Einfaches Anbinden zusätzlicher Gerätetypen
  • Basiseinstellungen moderierter Konferenzen
  • Anlegen und Verwaltung von Voicemail-Boxen
  • Große Auswahl vorkonfigurierter SIP-Provider
  • Erstellen und Bearbeiten neuer Providerkonfigurationen
  • Automatische Erkennung von ISDN-Adaptern, Analogkarten und GSM-Gateways
  • Optische Anzeige des Verbindungsstatus
  • Einrichtung von Notruf- und Sondernummern
  • Cost Optimized Routing
  • Editor zur Einbindung individueller Extension-Macros

User Management

  • Übersichtliches Management von Benutzerkonten
  • Anlegen von Gruppen mit unterschiedlichen Anrufoptionen
  • Verwaltung von Benutzerrechten

Adressbuch

  • Verwalten und Anzeigen von Kontakten mit Name, Nummer, Kurzwahlnummer
  • Definition verschiedener Adressbücher (öffentlich/privat)
  • Anbindung von LDAP-Verzeichnissen möglich

Virtuelle Konferenzräume

  • Übersichtliche Anzeige von anstehenden und abgehaltenen Konferenzen
  • Assistentenbasiertes Einrichten von wiederkehrenden Telefonkonferenze
  • Automatischer Versand von Einladungsemails an Teilnehmer
  • Individuelle Einladungstexte möglich; inklusive Textvorlage
  • Benachrichtigung der Konferenzteilnehmer bei Änderung der Konferenzdaten
  • Eröffnung der Konferenz durch Moderator per Telefon oder Software
  • Interaktive Hör- und Rederechte (Mute- und Reverse Mute)
  • Zugangschutz durch PIN-Code
  • Visualisierung der Konferenz über Webfrontend
  • Anzeige aller Teilnehmer und deren Rollen
  • Anruffunktion für externe Teilnehmer

Zusatzfunktionen

  • Einfaches Übernehmen von Gesprächen (Pickup-Funktion)
  • Statusanzeige (frei/belegt, angemeldet/abgemeldet) von Benutzern
  • Rufumleitung: von internen und externen Anrufen, nach intern/Voicemailbox/extern (Mobil oder Festnetz)
  • Follow-me Funktion: Weltweiter Zugriff auf STARFACE
  • Konfiguration von ISDN-Dienstmerkmalen (Anklopfen, Busy on Busy, etc.)
  • Chefsekretärinnen-Funktion
  • Individualanbindung an CRM-Systeme

Server Management

  • Leichter und sicherer Update-Prozess
  • Automatische und konfigurierbare Datensicherung
  • Direkte Kontrolle über alle laufenden Dienste
  • Mailserver: Versand administrativer Nachrichten, Voicemails, Fax - auch über externe Mailserver
  • Webserver: Sichere Verbindungen und Zertifikatsverwaltung
  • Schnelles und übersichtliches Lizenzmanagement

 

Information Management

  • Adressbuchverwaltung mit vielfältigen Layout-Optionen und Anbindung von LDAP-Verzeichnissen
  • Grafische Auswertung der Verbindungsdaten und Export der Datensätze
  • Weiterleitung von Faxnachrichten per E-Mail
  • Versand von Sprachnachrichten per E-Mail
  • Systemkontrolle durch Zugriff auf Log-Dateien

 

Weitere Informationen

Informationen zum technischen Hintergrund von Starface (verwendete Technologie, Codecs, Schnittstellen) finden Sie hier.

Downloads (Datenblätter etc.) und weiterführende Links zu Starface finden Sie links unter dem Menü.

Screenshots und Diashows finden Sie hier.